Q&A

THE STORY

よくある質問

「Q&A」ページでは、私たちのサービスに関するよくある質問と、それに対する回答を掲載しています。お客様の疑問や不明点を解消するための情報を提供しています。探している情報が見当たらない場合や、詳しい内容を知りたい場合は、お気軽にお問い合わせください。

予約は、撮影希望日の3ヶ月前から受け付けております。ただし、予約が埋まりやすい時期もございますので、早めのご予約をおすすめします。

基本的にはお客様の希望の場所での撮影が可能ですが、一部制限がある場所もございます。具体的な場所をお知らせいただければ、詳細をご案内いたします。

プランに含まれるサービス以外の追加オプションや、遠方での撮影には別途費用がかかる場合があります。詳細はお見積もり時にご案内いたします。

天候によっては撮影の延期や室内での撮影に切り替える場合がございます。安全と品質を最優先に考え、最適な対応をいたします。

はい、撮影した写真や動画のデータをUSBメモリやオンラインでのダウンロード形式でお渡しすることが可能です。詳細はプランによって異なりますので、ご確認ください。

はい、初回の提出後、一定回数の修正が無料で可能です。それを超える修正には別途料金がかかる場合がございます。

撮影に必要な衣装や小道具などのご持参をお願いいたします。具体的なリストやアドバイスが必要な場合は、事前にお知らせください。

プレミアムプランやエクスクルーシブプランでは、メイクやヘアセットのオプションをご用意しております。ご希望の方は事前にお申し付けください。

撮影日の一定日数前からキャンセル料が発生する場合がございます。詳細は予約時にご確認いただくか、直接お問い合わせください。

はい、事前にご希望をお知らせいただければ、セットや背景の変更を承ります。ただし、準備に時間がかかる場合や、追加料金が発生することもございますので、詳しくはお問い合わせください。